Salgskursus for elektrikere 

Dette kursus er på IKUF's positivliste.
Søger du midler via IKUF, skal du derfor tilmelde dig kurset som "medarbejder".

Har du spørgsmål, så ring endelig til os.

På dette kursus undervises du i at afdække kundens behov via en salgssamtale for efterfølgende at præsentere en hensigtsmæssig løsning for kunden. Du undervises i at kunne overskue salgssamtalen og at være i stand til at optage og fastholde kontakt til kunden samt afslutte det personlige salg.

Kursusindhold:

Kurset klæder elektrikeren bedre på til at håndtere kundens forespørgsler og dermed skabe flere ordrer via bl.a. grundlæggende spørgeteknikker, præsentationsteknik og andre relevante salgsredskaber.

Vi arbejder med følgende:

• Kropssprog og personlig fremtræden
• At anvende spørgeteknik bevidst
• At lytte aktivt efter kundens behov og købssignaler
• At kende kundens behov før en løsning præsenteres
• At præsentere komplekse/tekniske løsninger på ”forståeligt dansk”
• At anvende den kendsgerning, at en elektriker er ”firmaets troværdige person”
• At beregne ”simpel tilbagebetalingstid” og argumentere ud fra dette
• At vide hvornår en sag skal ”gives videre” til chefen
• Mersalg ved afgrænsede opgaver
• At forberede hvordan kunden vejledes i brug af løsning
• Opfølgning efter salget

      Kurset vil veksle mellem beregningsopgaver og konkrete eksempler fra underviseren blandet med andre opgaver/cases undervejs.

På kurset vil du få en personlighedstest, der kan anvendes som værktøj til bedre at forstå, hvorfor vi som leverandører bedre kan lide nogle kundetyper frem for andre.

Krav for deltagelse:

Du skal være elektriker med kundekontakt.